“รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง”
การดูไม่ออกว่าแต่ละคนนิสัยแบบไหน ชอบหรือไม่ชอบอะไร ทำให้หลายคนต้องออกอาการ ‘กังวล’ อยู่บ่อยๆ
เมื่อต้องเข้าหาหรือทำงานร่วมกับคนที่ไม่คุ้นเคย หรือบางคนอาจแปลกใจเมื่อมีคนพูดถึงเราในมุมอื่นๆ ที่เราไม่เคยรู้ตัว
จนทำให้ไม่มั่นใจว่านิสัยของตัวเองจริงๆ แล้วเป็นแบบไหน
ถึงเวลาฝึกตัวเองให้เลิกกลัวคนด้วยโมเดลจิตวิทยา DISC เครื่องมือเช็กนิสัยไม่ต้องคอยสะกิดเพื่อนข้างๆ อีกต่อไป
DISC คือทฤษฎีสะท้อนรูปแบบพฤติกรรมของมนุษย์ คิดค้นขึ้นโดยดร. วิลเลียม มาร์สตัน (Dr. William Marston)
จากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด โดยแบ่งเป็น 4 รูปแบบหลักตามความ ‘เด่นชัด’ ของนิสัยที่ปรากฏออกมา
1) Dominance (นักสู้)
จุดเด่น
เด็ดขาด รวดเร็ว ตัดสินใจฉับไว ชอบความท้าทาย ออกนอกกรอบ ซึ่งเป็นเหตุผลที่ทำให้คนลักษณะนี้กล้าที่จะเสี่ยงเพื่อผลลัพธ์ที่ต้องการ
หรือพูดง่ายๆ ว่าเป็น ‘นักสู้’ ที่แม้ชีวิตจะสู้กลับ ก็ยังสู้อยู่
ข้อระวัง
เมื่อบุคลิกแบบนี้ต้องการอิสระสูง รวดเร็ว ทำให้ถ้าถูกบังคับหรือคนอื่นตามไม่ทัน ก็จะหงุดหงิดง่าย รวมถึงอาจดูโผงผาง ขวานผ่าซาก
สนใจผลลัพธ์เป็นหลักและด้วยความใจร้อนก็อาจพลาดรายละเอียดเล็กๆ สิ่งที่ควรระวังหรือวิธีการที่ควรจะเป็น
2) Influence (ส.ส.)
จุดเด่น
นักสร้างคอนเทนต์ คอนเนกชันกว้างขวาง เป็นส.ส. ประจำกลุ่ม กล้าแสดงออก ปรับตัวเก่ง เป็นแหล่งกระตุ้นพลังให้คนรอบข้าง
ทำให้บรรยากาศสนุกสนาน และสนใจหลายสิ่ง
ข้อระวัง
ด้วยความสนใจที่หลากหลาย กว้างขวาง ทำให้บางครั้งเป็นคนลืมง่าย และนำไปสู่เรื่องของรายละเอียดที่คนลักษณะนี้จะรู้กว้าง
แต่มักไม่ค่อยลงลึก ซึ่งบางครั้งก็ดูเหมือนคนไปเรื่อยนอกจากนี้ด้วยนิสัยที่ไปไหนก็เด่น อาจทำให้คนอื่นมองว่า ‘หิวแสง’
3) Steadiness (มนุษย์อะไรก็ได้)
จุดเด่น
เป็นคนสายชิล นิ่งๆ อะไรก็ได้เพื่อนว่าไงก็เอาตามนั้น รับฟังเก่ง ให้ความช่วยเหลือดี
ชอบทำตามแบบแผนแต่มีความยืดหยุ่น เหมือนต้นไม้ใหญ่ที่ลมพัดไปเฉพาะใบ แต่รากยังปักหลักแน่นอยู่
ข้อระวัง
เนื่องจากการชอบทำตามแบบแผน อยู่ในกรอบของตัวเอง ทำให้คนนอกมองว่า ‘เอื่อยเฉื่อย’ ชอบอยู่กับที่ หรือติดเซฟโซน
ไม่เปิดโอกาสพัฒนาตัวเองให้อะไรใหม่ๆ
4) Compliance (เพอร์เฟกชันนิสต์)
จุดเด่น
ช่างสังเกต มีวินัย รอบคอบ ละเอียด มาตรฐานสูง ตรรกะดี มีความสามารถในการใช้เหตุผลได้อย่างยอดเยี่ยม
ซึ่งช่วยลดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นกับสิ่งต่างๆ ได้ดี
ข้อระวัง
ด้วยความเป๊ะทุกระดับ ทำให้มักจะถูกมองว่าจุกจิก หรือเรียกสั้นๆ ว่า “เยอะ”
นอกจากเมื่อคนลักษณะนี้ชอบที่จะวางแผนอย่างละเอียดทุกขั้นตอน ทำให้ไม่กล้าตัดสินใจแบบกระทันหัน จนพลาดโอกาสดีๆ ไปได้
สรุป
จากรูปแบบทั้ง 4 เราสามารถปรับใช้ด้วยการวิเคราะห์ตัวตน แนวคิด ความเชื่อ ของเพื่อนร่วมงานแต่ละคนเพราะสิ่งที่ยากในการทำงาน นอกจากงานแล้วก็คงหนีไม่พ้นเรื่อง ‘คน’ นิสัยแต่ละแบบก็ต้องใช้ความเข้าใจ การรับมือที่ต่างกัน
ถ้าเราเจอคนใจร้อน แล้วเราสู้กลับ ก็คงต้องแตกหักกันไปข้างหนึ่ง หรือถ้าเราเจอคนเงียบๆ แล้วเราเผลอรุกล้ำพื้นที่ส่วนตัวมากเกินไป
ก็อาจสร้างความอึดอัดใจให้อีกฝ่ายได้
ใช้ความโดดเด่นของแต่ละคนให้เป็นประโยชน์ กลบจุดอ่อน เสริมจุดแข็งให้กันและกัน
สร้างทีมที่แข็งแกร่งจากเหล่าคนที่แตกต่าง แต่สามารถเติมเต็มด้วย ‘ความเข้าใจ’ ในกันและกัน
อ่านบทความเพิ่มเติมได้ที่:
QUIET QUITTING เทรนด์ทำงานประคองตัว เพราะไม่รู้จะเหนื่อยไปทำไม
ย้ายงานใหม่ แต่ทุกข์ใจกว่าเดิม
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:
#ReeracoenRecruitment
#ReeracoenThailand
#Psychology #Selfdevelopment #inspiration #DISCmodel