ผลกระทบเมื่อองค์กรละเลยความสำคัญของการจ้างงาน

ภาพจำของ HR ที่คนมักจะเข้าใจกันก็คือ “ผู้รักษาความสงบ” ในบริษัท คอยทำงานเคลียร์ปัญหาดูแลสารทุกข์สุขดิบให้กับสมาชิกในองค์กร ทำจ่ายเงินเดือน หักภาษี จัดการเอกสาร จัดเลี้ยง และรับสมัครพนักงาน ทำให้ในมุมของคนทำงานทั่วไป หรือแม้แต่เจ้าของกิจการอาจจัดให้งานทรัพยากรบุคคล (HR) สำคัญเป็นลำดับท้ายๆ เนื่องจากไม่ได้มีส่วนกับรายได้โดยตรงเหมือนกับแผนกอื่นที่ทำให้เกิดผลลัพธ์เชิงธุรกิจที่ชัดเจนมากกว่า

ยิ่งในแง่ของการจ้างงานที่เป็นการเพิ่มค่าใช้จ่ายในบริษัทก็จะเลือกวิธีที่ใช้ต้นทุนน้อยที่สุด แต่คาดหวังผลลัพธ์ระดับสูง หากไม่มีความจำเป็นจริงๆ ก็จะถูกเก็บไว้ทีหลังสุดเสมอ ถ้ายังหาคนไม่ได้ก็ไม่เร่ง และสุดท้ายก็ปล่อยเลยตามเลยโดยไม่ทันมองว่าจะเป็นจุดเริ่มต้นของปัญหาใหญ่มากมาย อาทิ

1. ประสิทธิภาพการทำงานลดลง
การละเลยการจ้างงาน หรือไม่มีการคัดเลือกพนักงานอย่างเหมาะสม อาจทำให้ได้บุคลากรที่ไม่มีทักษะความสามารถเพียงพอต่อตำแหน่งแทนที่ผลลัพธ์ของงานและประสิทธิภาพในทีมจะดีขึ้นก็กลับถดถอยลง

2. ปัญหาในการบริหารทรัพยากรบุคคล
หากองค์กรไม่มีการจ้างงานให้สอดคล้องกับการเติบโตของธุรกิจ พนักงานที่มีอยู่ก็จะต้องรับผิดชอบงานที่มากขึ้นจากเดิม ซึ่งอาจส่งผลต่ออาการเหนื่อยล้าหรือแม้แต่หมดไฟ (Burnout) ไปจนถึงขั้นหมดความเชื่อมั่นและลาออกไปในที่สุด

3. เสียโอกาสในการแข่งขัน
หากพนักงานไม่มีเวลาพัฒนาไอเดียหรือโครงการใหม่ องค์กรอาจเสียโอกาสในการสร้างนวัตกรรมหรือขยายธุรกิจ รวมถึงการควบคุมคุณภาพของงานที่ไม่ดีเหมือนเมื่อก่อนก็จะทำให้ลูกค้าสูญเสียความเชื่อมั่นในองค์กรและเลือกคู่แข่งแทน

4. วัฒนธรรมองค์กรแย่ลง
เมื่อผลประกอบเริ่มมีแนวโน้มแย่ลง สมาชิกในองค์กรก็จะเข้าสู่ภายใต้แรงกดดัน บรรยากาศในทีมก็จะค่อยๆ ถูกความเครียดกลืนกินไปในที่สุด

จะเห็นได้ว่างาน HR ที่จริงแล้วมีความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ หากจะกล่าวว่าเป็น “รากฐานของความสำเร็จ” ก็คงไม่เกินจริง เพราะจุดเริ่มต้นของผลงานที่ดีก็มาจากการมีทีมที่แข็งแกร่ง ดังนั้นถ้าองค์กรต้องการประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืนก็จำเป็นต้องย้อนกลับมาขันน็อตให้แน่นตั้งแต่จุด Start ให้ “การคัดเลือกคนเข้าองค์กร” เต็มไปด้วยประสิทธิภาพ

เป็นปกติที่ทีมไหนๆ ก็อยากได้พนักงานคนเก่งเข้ามาช่วยงาน แต่ปัจจุบันการดึงดูดกลุ่มคนเหล่านี้ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายแบบเสกได้ทันที องค์กรจะต้องมีทั้งความมั่นคง ผลตอบแทนน่าพึงพอใจ มีการวางแผนเส้นทางอาชีพให้ผู้สมัครได้เติบโต นอกจากนี้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้สมัครในระหว่างทาง ขั้นตอนการทำงานของ HR เองก็ต้องรวดเร็ว แม่นยำ ชัดเจน ต้องมีการทำ Employer Branding ให้น่าสนใจ ยังไม่รวมถึงการขยายช่องทางเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้กว้างขึ้น

อย่างไรก็ตาม วิธีการเหล่านี้ไม่ได้การันตีว่าเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งแล้วจะสำเร็จ องค์กรจะต้องคอยพัฒนาปัจจัยโดยรวมทั้งหมดเพื่อเพิ่มโอกาสแข่งขัน เพราะฉะนั้นหากหวังผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากการจ้างงานก็ถึงเวลาที่จะต้องหันมาให้ความสำคัญกับงาน HR ให้มากกว่าเดิมหัวใจสำคัญคือความเร็ว ความแม่นยำ โดยที่มีเป้าหมายการจ้างงานที่ชัดเจน

ฝากเป้าหมายและความต้องการของคุณไว้กับเรา ค้นหาคนที่ใช่ให้ทุกตำแหน่งที่ว่าง จ้างงานผ่านมืออาชีพที่รู้ใจ
หรือ ลงทะเบียนรับสิทธิใช้งาน ATS ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย