หมดเวลาของวิธีจ้างงานแบบเดิมๆ
ถ้าอยากได้แคนดิเดทที่ดี องค์กรต้องรู้วิธีดึงดูดคนทำงาน

ปัจจุบันไม่ใช่แค่องค์กรที่เป็นฝ่ายเลือกพนักงานอย่างเดียว เพราะคนทำงานเองก็มีสิทธิคัดสรรคุณภาพของบริษัทเพื่อหาอนาคตกับสภาพแวดล้อมที่ดีต่อพวกเขาด้วยเช่นกัน เราจึงปฏิเสธไม่ได้ว่าถ้าจะมีโอกาสแข่งขันในตลาดงานยุคนี้ องค์กรเองก็จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการพัฒนาระบบภายในให้มีความรวดเร็ว แม่นยำ และดึงดูดผู้สมัครได้มากกว่าบริษัทอื่น

เมื่อก่อนภาพจำของการจ้างงานส่วนใหญ่จะเป็นการ “ประกาศ” ลงตามช่องทางต่างๆ ทั้งในรูปแบบออฟไลน์ – ออนไลน์ แต่ปัจจุบันการแข่งขันที่สูงขึ้น ยากขึ้น มีความท้าทายมากขึ้น ทำให้องค์กรต้องเดินหน้าสร้างความได้เปรียบด้วยวิธีการใหม่ๆ เพื่อแย่งชิงคนทำงานระดับท็อปมาเสริมทีมก่อนบริษัทคู่แข่ง

เราจะเห็นกลยุทธ์หลากหลายรูปแบบที่บริษัทชั้นนำหยิบมาใช้ ไม่ว่าจะเป็นการเลือกใช้บริการสรรหาพนักงานกับเอเจนซี นำเอาเทคโนโลยีมาปรับปรุงกระบวนการจ้างงานภายใน โปรโมทวัฒนธรรมองค์กร นำเสนอสวัสดิการและรูปแบบการทำงานที่ตอบโจทย์ชีวิตยุคใหม่ หรือแม้แต่วางแผนเจาะตลาดตั้งแต่ในสถานศึกษา

ดังนั้นถ้าองค์กรยังคง “หยุดอยู่กับที่” เลือกฝากความหวังไว้กับวิธีจ้างงานที่ใช้กันมาหลายสิบปีโดยไม่ปรับตัวเข้าหากลยุทธ์ใหม่ๆ หรือพัฒนาระบบเลย ประตูของโอกาสสำเร็จก็จะเปิดได้แคบกว่าคู่แข่ง

อย่างไรก็ตาม ในการพัฒนากระบวนการจ้างงานโดยรวม องค์กรเองก็ต้องให้ความสำคัญกับหลายองค์ประกอบ อาทิ วัฒนธรรมองค์กร ระบบที่ทันสมัย แนวทางการพัฒนาผู้คน ความยืดหยุ่น โครงสร้างผลตอบแทน และโอกาสเติบโต เพื่อให้มีจุดแข็งที่สามารถดึงดูดคนทำงานได้จริงและเกิดภาพลักษณ์เป็น “บริษัทที่น่าร่วมงานด้วย”

ปรับปรุงกระบวนการด้วยกลยุทธ์ที่ใช่สำหรับองค์กร

1) การสื่อสาร Employer Branding

หากลองสังเกตจากผลการสำรวจอันดับบริษัทที่น่าทำงานด้วยในแต่ละปีจะเห็นว่าหลายบริษัทที่ติดอันดับก็มักจะมีชื่ออยู่ในสื่ออย่างสม่ำเสมอ
ที่สำคัญคือไม่ใช่แค่ในภาพขององค์กรเท่านั้น แต่ Personal Branding ของผู้บริหารเองก็เป็นตัวที่ช่วยดึงดูด Talent จากวิสัยทัศน์ มุมมองต่อการทำงาน และเป้าหมายขององค์กรได้ดี

ตัวอย่างองค์ประกอบที่ช่วยส่งเสริมจุดเด่นให้ต่างจากคู่แข่ง

• โอกาสที่องค์กรสามารถมอบให้
• ผู้คนที่นี่เป็นอย่างไร
• เกียรติประวัติ ความสำเร็จขององค์กร
• การทำงานที่นี่เป็นอย่างไร
• ผลตอบแทนและสวัสดิการที่จะได้รับ

2) ออกแบบ Candidate Journey

ปัจจุบันองค์กรไม่ได้แข่งขันกันในภาคธุรกิจอย่างเดียว แต่ยังพัฒนาระบบหลังบ้านให้มีความรวดเร็ว แม่นยำ คุณภาพสูงซึ่งส่งผลต่อ Journey ของผู้สมัครในแต่ละองค์กรโดยตรง หากขั้นตอนใช้เวลานาน กระบวนการดูไม่มีประสิทธิภาพก็มีโอกาสทำให้ผู้สมัครตัดสินใจถอนตัวจากตำแหน่งนั้นๆ

ดังนั้นประสบการณ์ที่ได้รับจากกระบวนการสมัครงานก็นับเป็นปัจจัยที่ผู้สมัครนำมาใช้ตัดสินใจเลือกองค์กรได้เช่นกัน แถมปัจจุบันหลายธุรกิจเริ่มสร้าง Journey ในรูปแบบใหม่ๆ โดยผู้สมัครสามารถเข้าถึงองค์กรได้ตั้งแต่ต้นทาง เช่น การออกบูธรับสมัครเด็กฝึกงานตั้งแต่มหาวิทยาลัย กลายเป็น Top of mind สำหรับนักศึกษาที่จบใหม่ได้อย่างรวดเร็ว

3) เข้าถึง Source และวิธีใหม่ในการสรรหาผู้สมัคร

จากที่บริษัทจัดหางาน Reeracoen Thailand มีโอกาสติดต่อเข้าไปสอบถามองค์กรต่างๆ พบว่า 70% ยังใช้เฉพาะวิธีการหาผู้สมัครผ่านการประกาศงานอย่างเดียว โดยกระบวนการลักษณะนี้เรียกว่า Passive Recruitment ซึ่งอาจจะใช้ได้ผลดีกับการรับสมัครงาน “บางตำแหน่ง”

เพราะการจ้างงานบางตำแหน่งก็ไม่ได้สำเร็จง่ายๆ เช่น ตำแหน่งที่มีการแข่งขันระหว่างองค์กรสูง ตำแหน่งที่มีจำนวนแคนดิเดทในตลาดค่อนข้างน้อย รวมถึงพนักงานระดับสูงที่เข้าถึงได้ยาก

การเพิ่มตัวเลือกในการจ้างงานให้หลากหลายขึ้น มีช่องทางใหม่ๆ หรือแม้แต่ปรับวิธีคัดเลือกผู้สมัคร เช่น ลดข้อจำกัดของด้านอายุ และเน้นทักษะที่ใช้ได้จริงก็จะช่วยให้องค์กรเข้าใกล้แหล่งผู้สมัครที่ดีได้มากขึ้น

4) การใช้นวัตกรรมเข้ามามีส่วนร่วมในกระบวนการสรรหา

สุดท้ายแล้วเมื่อโลกปรับเปลี่ยนไปตามยุคสมัย มีเทคโนโลยีใหม่เข้ามาสร้างความแตกต่างในโลกการทำงาน องค์กรก็ต้องปรับตัวเข้ากับนวัตกรรมใหม่เหล่านั้นด้วยเช่นกัน สำหรับการจ้างงาน ปัจจุบันหลายองค์กรมีการใช้เทคโนโลยีเข้ามาเกี่ยวข้อง เช่น ระบบ ATS ใช้จัดระเบียบข้อมูลที่มีความกระจัดกระจาย ช่วยยกระดับกระบวนการทำงานหลังบ้านของทีมงานอย่างเป็นระบบ

นวัตกรรมเหล่านี้ไม่เพียงลดโอกาสผิดพลาดของทีมงานหลังบ้าน แต่ยังมีส่วนพัฒนาประสบการณ์ที่ผู้สมัครได้รับจากองค์กรให้ดีขึ้น กระบวนการต่างๆ มีความทันสมัย รวดเร็ว และแม่นยำ

ยกระดับคุณภาพการจ้างงานภายในองค์กร ลดภาระงานซ้ำซ้อน ด้วยเครื่องมือจัดเก็บ ติดตาม และจัดการข้อมูลผู้สมัคร
ลงทะเบียนรับสิทธิใช้งาน ATS ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย